Vous avez besoin de vos fiches de paie ou d’un document important et vous n’arrivez plus à vous connecter à MyPeopleDoc ? Pas de panique. C’est un problème très fréquent, et il y a toujours une solution.

Repérez votre situation dans le tableau ci-dessous, et suivez les étapes. C’est plus simple qu’il n’y paraît !

infographie MyPeopleDoc connexion

1. J’ai oublié mon mot de passe MyPeopleDoc

C’est le cas le plus fréquent — et le plus facile à résoudre. Voici les étapes, une par une.

 

Étape 1 — Allez sur la page de connexion

Rendez-vous à cette adresse : https://www.mypeopledoc.com/#/login

 

Étape 2 — Cliquez sur « Mot de passe oublié »

Ce bouton se trouve juste en dessous du champ mot de passe. Cliquez dessus.

Étape 3 — Entrez votre adresse mail

Saisissez l’adresse mail que vous utilisez habituellement pour MyPeopleDoc. En général, c’est votre adresse mail professionnelle (exemple : prenom.nom@votreentreprise.fr).

 

Étape 4 — Consultez votre boîte mail

MyPeopleDoc vous envoie un email avec un lien. Cliquez sur ce lien. Il vous permettra de choisir un nouveau mot de passe. Vérifiez aussi vos spams si vous ne voyez rien dans votre boîte principale.

 

C’est tout ! Une fois votre nouveau mot de passe créé, vous pouvez vous connecter normalement.

2. J’ai oublié mon adresse mail MyPeopleDoc

C’est un peu plus embêtant, mais ça se règle aussi. La question à se poser : quelle adresse mail avez-vous utilisée pour créer votre compte ?

 

Essai 1 — Votre adresse mail professionnelle

Tentez de vous connecter avec votre adresse mail de travail. Elle ressemble généralement à : prenom.nom@nomdevotreentreprise.fr

 

Essai 2 — Votre adresse mail personnelle

Si l’essai 1 ne fonctionne pas, tentez avec votre adresse personnelle (Gmail, Hotmail, Yahoo, Orange…).

 

Essai 3 — Utilisez le bouton « Adresse mail oubliée »

Sur la page de connexion mypeopledoc.com, cliquez sur « Adresse mail oubliée ». Vous serez guidé pour retrouver votre compte.

Vous arrivez ensuite sur cette page où vous devez renseigner plusieurs informations :

3. Vous avez tout essayé et rien ne fonctionne

Pas de panique — c’est pour ça qu’il existe un support officiel MyPeopleDoc. Voici comment les contacter en moins de 2 minutes.

 

Étape 1 — Allez sur la page de support

Cliquez sur ce lien : https://hrsd-peopledoc.ukg.com/s/contact-support

 

Étape 2 — Remplissez le formulaire

Indiquez votre prénom, votre nom, le nom de votre entreprise et décrivez brièvement votre problème. C’est tout.

 

Étape 3 — Attendez la réponse

Vous recevrez une réponse par mail sous 24 à 48 heures ouvrées.

 

💡 Astuce : vérifiez d’abord ces points simples

Avant de contacter le support, vérifiez rapidement ces deux choses :

  • Votre connexion internet fonctionne-t-elle ? Essayez d’ouvrir un autre site.
  • Essayez un autre navigateur. Si vous utilisez Chrome, essayez Firefox (ou inversement). Parfois, c’est simplement le navigateur qui pose problème.

Tableau récapitulatif — Mon problème de connexion en un coup d’œil

Mon problème Ce que je dois faire Temps estimé
J’ai oublié mon mot de passe Cliquer « Mot de passe oublié » → email → nouveau mot de passe 2 minutes
J’ai oublié mon adresse mail Essayer email pro, puis email perso, puis bouton « Adresse oubliée » 5 minutes
La page ne se charge pas Essayer un autre navigateur (Chrome, Firefox, Edge) 1 minute
Rien ne fonctionne Contacter le support via hrsd-peopledoc.ukg.com/s/contact-support Réponse sous 24-48h

4. Qu’est-ce que MyPeopleDoc ?

 

My People Doc est ce que l’on appelle un coffre-fort digital RH. Pour faire simple, il s’agit d’un espace numérique ultra sécurisé qui permet de stocker et d’accéder à des documents tels que les bulletins de paie, les contrats de travail et les notes de service.

MyPeopleDoc a donc pour objectif de simplifier la vie des entreprises et des salariés. Plus de risque de perte de documents. Vos documents professionnels importants sont en lieu sûr et vous pouvez y accéder n’importe où, n’importe quand.

Bien sûr, tout cela fonctionne parfaitement… à condition de ne pas perdre votre identifiant et votre mot de passe ! (c’est pour ça qu’on a commencé par là 😄)

 

Un peu d’histoire : cocorico !

 

MyPeopleDoc a été lancé en 2007 par deux entrepreneurs français : Jonathan Benhamou et Clément Buyse. C’était la première solution de coffre-fort digital axée spécifiquement sur les besoins RH.

En 2018, l’entreprise a été rachetée par Ultimate Software, un leader américain dans la gestion du capital humain.

Pour résumer :

  • Année de lancement : 2007
  • Pays d’origine : France
  • Fondateurs : Jonathan Benhamou et Clément Buyse
  • Expansion internationale : Rachetée par Ultimate Software en 2018


5. Les avantages de MyPeopleDoc

 

Pour les salariés

 

Accès permanent à vos documents

Que vous soyez à la maison, au bureau ou en vacances à l’autre bout du monde, vos fiches de paie et contrats de travail sont à portée de clic. Fini le stress de chercher dans des dossiers poussiéreux.

 

Sécurité des données

La solution MyPeopleDoc est certifiée et a fait ses preuves. Elle offre un niveau de sécurité largement supérieur à celui d’un document papier.

 

Traçabilité

Vous savez quand un document a été déposé, par qui. Pas de mauvaise surprise avec une fiche de paie manquante.

 

Accès même après avoir quitté votre entreprise

C’est un point important que beaucoup ignorent : vos documents restent accessibles même après la fin de votre contrat, à condition d’avoir créé votre compte avec votre adresse email personnelle (et non uniquement votre email professionnel, qui peut être fermé par l’employeur).

 

Pour les entreprises

 

Gain de temps — Fini les heures passées à imprimer, classer et distribuer les bulletins de paie.

Conformité légale — MyPeopleDoc assure la conformité RGPD et les obligations légales de conservation des documents RH.

Réduction des coûts — Moins de papier, moins d’impressions, moins de stockage physique.

6. Les fonctionnalités de MyPeopleDoc

 

MyPeopleDoc permet de :

  • Transmettre et partager des documents (de l’entreprise vers le salarié, ou du salarié vers l’entreprise)
  • Certifier des documents digitaux RH
  • Consulter des documents à tout moment
  • Signer des documents électroniquement
  • Stocker des documents en toute sécurité

 

Autres informations utiles :

  • Jusqu’à 10 Go de stockage par salarié
  • Formats acceptés : PDF, JPG, PNG, GIF, DOC, DOCX
  • Limite par fichier : 250 Mo
  • Conservation des documents : sans limite de durée (légalement 50 ans pour les bulletins de paie)

7. Comment s’abonner à MyPeopleDoc ?

 

Qui s’abonne : l’entreprise ou le salarié ?

 

C’est l’entreprise qui souscrit à MyPeopleDoc. Une fois l’abonnement établi, les salariés reçoivent une invitation par email pour activer leur compte personnel.

 

Comment activer votre compte (pour les salariés)

 

  1. Vous recevez un email d’invitation de votre entreprise
  2. Cliquez sur le lien dans cet email
  3. Créez votre identifiant et votre mot de passe
  4. Votre coffre-fort numérique est activé

 

⚠️ Conseil important : lors de l’activation, utilisez de préférence votre adresse email personnelle (et pas uniquement votre email professionnel). Ainsi, vous pourrez toujours accéder à vos documents même après avoir quitté l’entreprise.

8. Combien coûte MyPeopleDoc ?

 

Pour les salariés, MyPeopleDoc est gratuit. C’est votre employeur qui paye l’abonnement.

 

Pour les entreprises, le tarif démarre à environ 3 € par mois et par salarié. Des tarifs dégressifs sont proposés selon le nombre d’employés. Il n’y a pas de frais cachés.

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